Чому це важливо. Багато продавців завозять товар напряму з Китаю, а європейські дистриб’ютори не обслуговують за гарантією те, що продано поза межами ЄС. Відправка на ремонт до Китаю триває місяцями — тому такий товар часто має лише 14–30 днів гарантії. Ми працюємо інакше: самокати завозимо з Польщі (країни ЄС), а в Полтаві маємо власний сервісний центр.

Наші умови
  • 14 днів — повернення чи обмін товару належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (за умови збереження вигляду, комплектації та документів).
  • 6 місяців — гарантія на всю електроніку; заводські дефекти усуваємо за свій рахунок.
  • Механічні пошкодження — падіння, удари, волога, наслідки самостійного ремонту — гарантією не покриваються.

Як скористатися. Надішліть товар Новою Поштою за свій рахунок. Якщо поломку буде підтверджено як гарантійну — ми повернемо вам кошти за доставку. У нас власний сервісний центр у Полтаві, де ми виявляємо всі несправності та протягом 14 днів виконуємо гарантійні зобов’язання. Якщо товар не підлягає ремонту — замінюємо його на інший, не нижчий за вартістю. Обов’язкова умова — збережені пломби та відсутність механічних пошкоджень.